2026年3月26日，六安百大第32屆“雙創(chuàng)”—“隨時(shí)評(píng)、馬上辦、求實(shí)效”服務(wù)競(jìng)賽動(dòng)員會(huì)隆重召開(kāi)，全體管理人員齊聚一堂，共啟“雙創(chuàng)”新征程、共謀服務(wù)新提升。黨支部書(shū)記、董事長(zhǎng)郭宏出席會(huì)議并作動(dòng)員講話，明確活動(dòng)方向、部署重點(diǎn)任務(wù)，為競(jìng)賽開(kāi)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

會(huì)上，公司總經(jīng)理助理孔金超宣讀了本屆“雙創(chuàng)”服務(wù)競(jìng)賽實(shí)施方案，詳細(xì)解讀了活動(dòng)時(shí)間、核心舉措、實(shí)施步驟及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。方案緊扣公司中高端百貨定位，聚焦服務(wù)提升與硬件優(yōu)化兩大核心目標(biāo)，涵蓋全場(chǎng)景“隨時(shí)評(píng)”推廣、硬件設(shè)施升級(jí)、個(gè)性化服務(wù)打造、一站式售后完善等重點(diǎn)內(nèi)容，每一項(xiàng)舉措都直指經(jīng)營(yíng)服務(wù)難點(diǎn)和顧客體驗(yàn)痛點(diǎn)，為活動(dòng)有序推進(jìn)劃定清晰路徑。

公司黨支部書(shū)記、董事長(zhǎng)郭宏在動(dòng)員講話中強(qiáng)調(diào)，歷經(jīng)32年沉淀，“雙創(chuàng)”已成為百大集團(tuán)的優(yōu)良傳統(tǒng)和品牌工程，是六安百大提升服務(wù)軟實(shí)力、夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心抓手。結(jié)合本屆“雙創(chuàng)”服務(wù)競(jìng)賽實(shí)際，他提出三點(diǎn)要求：一是提高思想認(rèn)識(shí)，凝聚全員共識(shí)，錨定“隨時(shí)評(píng)、馬上辦、求實(shí)效”核心目標(biāo)，摒棄形式主義，以顧客認(rèn)可為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；二是聚焦重點(diǎn)任務(wù)，狠抓舉措落實(shí)，強(qiáng)化“隨時(shí)評(píng)”閉環(huán)管理，優(yōu)化核心區(qū)域硬件設(shè)施，打造差異化服務(wù)，完善售后體系；三是強(qiáng)化監(jiān)督激勵(lì)，營(yíng)造濃厚氛圍，健全“激勵(lì)+關(guān)懷+培訓(xùn)”三位一體機(jī)制，挖掘宣傳優(yōu)秀案例，形成比學(xué)趕幫超的良好局面。

全體參會(huì)管理人員認(rèn)真聆聽(tīng)、深入領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，紛紛表示將切實(shí)扛起責(zé)任，把會(huì)議要求轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，帶頭落實(shí)各項(xiàng)舉措，引領(lǐng)全體員工以飽滿熱情投身競(jìng)賽。

此次動(dòng)員會(huì)的召開(kāi)，標(biāo)志著六安百大第32屆“雙創(chuàng)”服務(wù)競(jìng)賽正式啟動(dòng)。下一步，公司將以此次競(jìng)賽為契機(jī)，錘煉服務(wù)本領(lǐng)、提升服務(wù)質(zhì)效，推動(dòng)六安百大經(jīng)營(yíng)發(fā)展再上新臺(tái)階。