為深入落實集團公司部署，提升服務效能、凝聚發(fā)展合力，2026 年3月26日，淮南百大第32屆“雙創(chuàng)”工作暨“隨時評、馬上辦、求實效”服務競賽動員大會在三樓會議室召開。公司領導班子、各商場及后勤部室管理人員、客服中心人員參會，會議由總經(jīng)理助理胡小輝主持。

會上，胡小輝宣讀《淮南百大第32屆“雙創(chuàng)”工作暨“隨時評、馬上辦、求實效”服務競賽活動方案》，明確“雙創(chuàng)”服務競賽的目標、內(nèi)容及要求，為工作開展指明方向；副總經(jīng)理王曉廣宣讀《淮南百大第32屆“雙創(chuàng)”工作問題清單及整改責任臺賬》，壓實整改責任，為工作落地筑牢基礎；陳潔、蔡燕代表一線和后勤表態(tài)發(fā)言，表達投身“雙創(chuàng)”、參與競賽的決心，營造比學趕超的濃厚氛圍。

淮南百大負責人商杰提出三點要求：一要全員參與齊抓共管。要求員工、供應商及消費者共同參與，通過隨時評機制收集真實反饋，形成改進合力。二要圍繞主題取得實效。硬件改善遵循"小更新大改變"原則，針對可優(yōu)化點持續(xù)改進，避免固守舊有狀態(tài)。三要聚焦問題立查立改。管理人員需現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，小問題立即整改，大問題制定階段性改進計劃。通過全員參與和問題導向的整改機制，實現(xiàn)管理強化與業(yè)績提升的雙重目標

淮南百大將以此次動員大會為起點，扎實推進各項工作，有序開展服務競賽，引導全體員工以飽滿熱情、務實作風、創(chuàng)新舉措投身企業(yè)發(fā)展，奮力推動營運管理與服務質(zhì)量再上新臺階。