自第32屆“創(chuàng)一流企業(yè)、創(chuàng)一流服務(wù)”百日大競賽啟動(dòng)以來，合肥百貨大樓緊緊圍繞“隨時(shí)評、馬上辦、求實(shí)效”服務(wù)競賽主題，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新為抓手，推動(dòng)“雙創(chuàng)”工作走深走實(shí)。近日，公司兩大亮點(diǎn)舉措——“百大囍事”線上話題挑戰(zhàn)賽與湯群勞模創(chuàng)新工作室AI視頻創(chuàng)作，形成了線上線下同頻共振的生動(dòng)局面，為競賽注入了強(qiáng)勁動(dòng)能。

矩陣傳播聚人氣，抖音話題掀熱潮。 為擴(kuò)大“雙創(chuàng)”競賽的公眾參與度和品牌影響力，合肥百貨大樓在抖音平臺發(fā)起 #百大囍事# 線上話題挑戰(zhàn)賽，鼓勵(lì)員工、顧客及網(wǎng)友圍繞“我與百大的喜事”“身邊的百大服務(wù)故事”等主題創(chuàng)作短視頻?；顒?dòng)一經(jīng)推出，迅速形成傳播矩陣，全員化身“品牌推薦官”，用鏡頭記錄服務(wù)溫度、傳遞企業(yè)真誠。截至目前，累計(jì)參與人數(shù)達(dá) 287人次，話題視頻總播放量突破 3.5萬次。一條條生動(dòng)有趣的短視頻不僅拉近了與消費(fèi)者的距離，更讓“百大服務(wù)”在年輕化社交平臺上實(shí)現(xiàn)了口碑裂變。

勞模先行探新路，AI視頻巧應(yīng)用。 公司“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者湯群所帶領(lǐng)的勞模創(chuàng)新工作室，主動(dòng)擁抱人工智能技術(shù)，率先利用AIGC工具自主制作企業(yè)形象宣傳視頻。從文案構(gòu)思到畫面生成、配音合成，全過程由AI輔助完成，生動(dòng)詮釋了“智慧先行、匠心不改”的創(chuàng)新精神。該視頻已在多場景展播，為后續(xù)全員技術(shù)普及積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

以賽促學(xué)再升級，全員AI大賽蓄勢待發(fā)。 為進(jìn)一步激發(fā)員工數(shù)字創(chuàng)新活力，合肥百貨大樓正積極籌備 “全員AI視頻創(chuàng)作大賽” ，鼓勵(lì)一線員工運(yùn)用AI工具創(chuàng)作反映服務(wù)亮點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采及“雙創(chuàng)”故事的短視頻作品。屆時(shí)，公司將組織專項(xiàng)培訓(xùn)與評選展示，推動(dòng)AI技術(shù)從“工作室示范”走向“全員上手”，真正實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)評、馬上辦、求實(shí)效”的競賽目標(biāo)。

下一步，合肥百貨大樓將繼續(xù)以“雙創(chuàng)”為契機(jī)，深耕服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新傳播載體，用數(shù)字化手段講好百大故事，以實(shí)干實(shí)效書寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章。