新春將至，恰逢丙午馬年，為乘勢而上、策馬奮進(jìn)，進(jìn)一步優(yōu)化商場服務(wù)體系，強化對入駐品牌的賦能支持，2026 年1月28日下午，鼓樓金座組織召開品牌店長座談會，特邀20位品牌店長代表參會，鼓樓金座領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各商場部室負(fù)責(zé)人共同出席本次會議。

座談交流環(huán)節(jié)，各品牌店長代表圍繞品牌服務(wù)賦能、會員運營核心工作各抒己見，不僅分享了老客維護(hù)、新客納新的實操經(jīng)驗與落地策略，還結(jié)合實際經(jīng)營場景，梳理了運營過程中遇到的問題難點，并針對性提出意見與建議。

公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理繆康在會上對各品牌店長的積極分享與寶貴建言表示衷心感謝，并作出表態(tài)：公司對本次座談會中提出的各類問題高度重視，后續(xù)將逐一梳理、精準(zhǔn)對接，持續(xù)加強與各品牌的聯(lián)動配合。同時明確，鼓樓金座將持續(xù)推進(jìn)品牌增值賦能工作，聚焦存量會員留存，優(yōu)化停車配套服務(wù)，完善全流程服務(wù)體系，推動商場與品牌會員精準(zhǔn)聯(lián)動；還將借助粉絲經(jīng)濟打造、情緒價值挖掘等方式吸引年輕客群，攜手各入駐品牌深耕顧客服務(wù)，凝聚合力提升整體運營質(zhì)效。